Whatsapp 近日將 business 版本升級成為 API 版本，這個可以說是「商業版」的升級版本，裡面提供更多功能，利用一個綜合平台去讓企業可以多人登錄 WhatsApp 帳戶，從而提供更好的客戶服務，此外還容許 API 用戶發送通知訊息又或者你可以說這是 WhatsApp 廣播，不過就有限制。
本文就講解下有什麼限制：
必須得到 WhatsApp 用戶的同意才可對用戶發信息
如果用戶開始與你溝通，你可以在未來 24 小時內免費發信息給用戶，過了就必須收費
必須符合 Whatsapp 的 Commerce Policy，當中包含可以發廣告及不可以賣廣告的產品。不可以發廣告行業有：例如酒精類產品，煙類產品，醫療用品，數碼能下載內容，成人產品，金融類產品（如借貸），虛擬貨幣，直銷產品等等
當然還有其他限制，例如不可利用 Whatsapp 來發送個人醫療信息，身分證信息等等
驟眼看，的確很多限制，除能提供客戶服務外，好像沒有什麼作用。除此之外，WhatsApp 還有「紅、黃、綠」燈發送信息政策，我們下次再談。
